Rujukan Laman

Legal results 4d Untuk Akaun Malaysia

Terma undang-undang, notis privasi, kuki, dan rekod akaun kami disusun supaya anda tahu perkara yang berlaku sebelum anda buka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki pelayarRekod transaksi
results 4d Legal results 4d Untuk Akaun Malaysia
HUBUNGI PASUKAN

Saluran Bantuan Untuk Perkara Legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki, atau rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran akaun yang tersedia selepas log masuk.

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk pertanyaan segera tentang terma, akses akaun, atau notis…
Borang e-mel Untuk permintaan bertulis seperti pembetulan data, salinan rekod, atau bantahan penggunaan kuki tertentu, hantar…
Semakan dompet Jika pertanyaan anda melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, lampirkan rujukan transaksi…
AMALAN REKOD

Cara Kami Mengurus Data Legal

Kami mengurus data akaun berdasarkan tujuan yang jelas: mengesahkan akses, merekod transaksi, menjaga keselamatan akaun, dan menjawab permintaan anda.

Data akaun

Data seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, dan log masuk digunakan untuk mengenal pasti akaun anda.

Kuki pelayar

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan aktiviti luar biasa.

Keselamatan akses

Kami merekod peranti, masa log masuk, dan percubaan perubahan kata laluan untuk membantu mengesan akses yang tidak sepadan.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dengan cap masa, status, dan rujukan akaun.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun yang tidak tepat melalui saluran sokongan.

Hubungan legal

Untuk pertanyaan tentang hak data, terma penggunaan, atau notis privasi, hubungi kami daripada akaun anda.

Jawapan Ringkas Tentang Hak Akaun

Bahagian ini menjawab perkara legal yang biasanya anda perlu semak sebelum membuka atau menggunakan akaun. Jawapan ditulis untuk akaun Malaysia di wilayah yang disokong, termasuk hak data, akses, kuki, transaksi, dan cara menghubungi kami untuk permintaan khusus.

Anda perlu memberi butiran yang tepat, menjaga akses log masuk, dan menggunakan akaun hanya di wilayah yang disokong. Terma juga menerangkan cara rekod transaksi, kuki, dan semakan keselamatan digunakan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan melalui saluran akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh diberikan mengikut terma dan keperluan undang-undang.

Rekod Touch 'n Go biasanya merangkumi rujukan transaksi, masa, nilai, status, dan padanan akaun. Data ini membantu semakan dompet, pertikaian transaksi, serta penyelarasan rekod dalaman apabila anda menghubungi kami.

Minta perubahan melalui saluran akaun dan sediakan bukti pemilikan yang diminta. Kami menyemak kesesuaian rekod sebelum mengemas kini nombor, kerana nombor telefon boleh berkait dengan log masuk dan pengesahan dompet.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar. Namun, kuki sesi dan keselamatan mungkin diperlukan untuk log masuk, mengesahkan peranti, dan melindungi akaun daripada akses yang tidak sepadan.

Akses dalaman diberikan hanya kepada pasukan yang perlu mengurus sokongan, keselamatan, transaksi, atau perkara legal. Kami tidak meminta pasukan melihat data yang tidak berkaitan dengan isu yang anda laporkan.

Log masuk dan gunakan sembang atau borang e-mel akaun. Terangkan sama ada pertanyaan berkaitan terma, privasi, kuki, atau transaksi FPX, GrabPay, Boost, atau Touch 'n Go supaya semakan lebih tepat.